快速理赔最诚信，天安服务暖人心

2019年2月，资阳市民冷女士在天安人寿为自己投保了一份终身重大疾病保险，保额11万元。

今年5月，冷女士发现脖子有包块，经医院检查最终确诊为“甲状腺左侧叶微小乳头状癌”，并向天安人寿进行报案。

接到报案后，公司理赔人员对冷女士及其家属进行了安抚，并协助冷女士收集、准备理赔所需要资料。7月8日，冷女士将完整的理赔资料交至公司进行理赔申请，当日，公司作出审核：本次疾病符合保险合同重疾规定！并在当日将重大疾病理赔金11万转到冷女士指定账户内，并豁免后期需缴纳的保费7.7万元，且该份保险合同继续有效。

        7月15日，客户冷女士委托其女儿为天安人寿资阳中支送来了“快速理赔最诚信，天安服务暖忍心”的锦旗，并分享到：“感谢天安人寿快速理赔，有了这笔赔款，我母亲今后能更好的治疗，也让我们家庭生活不会因这场病受到影响。我也呼吁大家为自己为家人购买保险，保险真的很重要，是雪中送炭。”