智能预赔，客户值得拥有

2020年9月10日，平安人寿资阳中支的客户赵女士因鼻炎住院，其代理人接到消息后第一时间帮客户报案，报案时系统提示本单理赔可选择公司新推出的“智能预赔”服务，代理人立即联系理赔人员了解如何申请。在理赔人员指导下上传了客户身份证、银行卡、床头卡及医院押金条。系统审核资料正确无误后仅用时2分钟，客户便收到公司1500元预赔款。客户非常激动，表示平安寿险公司真的是越来越先进，越来越能让客户体验到极致暖心的服务。

“智能预赔”服务，是平安人寿依托科技平台和大数据模型，在行业创新推出的惠及医疗健康类客户的服务升级项目，为符合条件的客户在住院治疗过程中，提前赔付部分理赔款用于疾病治疗。