快速理赔重承诺 温情服务暖人心

       2019年12月22日张先生驾驶两轮摩托车与公交车发生碰撞不幸身故，年仅30岁。张先生与妻子感情和睦，育有一子，家里还有年迈的父母。客户配偶在处理完与公交公司纠纷后于2020年4月向平安人寿资阳中支提出理赔申请。

       公司接到申请后，协助客户准备理赔申请所需资料，即使在疫情期间也第一时间启动调查程序。公司系统记录客户2015年10月投保“百万任我行”，自驾车意外身故保险金100万元。经调查发现事故无可疑，公司按条款赔付意外身故金100万元。

       收到理赔款后客户配偶及客户父母执意要亲自到公司来送锦旗表达谢意，感谢公司能履行承诺，为他们一家人后续的生活提供了基本的保障。