资阳市保险行业协会召开寿险工作座谈会

  2020年8月27日，资阳市保险行业协会（以下简称：协会）召开了寿险工作座谈会。本次会议由协会秘书长蒋昌彬主持，特邀中国银行保险监督管理委员会资阳监管分局（以下简称：银保监分局）唐录同志出席会议，全市19家寿险公司主要负责人及协会秘书处工作人员参加了此次会议。

会上，协会通报了资阳市2020年1-6月寿险的基本情况和各公司信访咨询、投诉案件情况，并结合工作实际，对保险信访投诉和代理退保黑产相关注意事项作了重点提示。

蒋昌彬秘书长在会上作了发言，主要从寿险业务发展、人员队伍建设、合规、宣传、信访投诉处置等方面与各公司进行了交流，提出了工作要求和建议。

   蒋秘书长对今年上半年全市寿险业攻坚克难、在“新冠”疫情影响下的业务成绩表示肯定，特别是寿险回归“保险姓保”、业务转型调整深入推进，成效显著，同时指出，下半年抓业务发展方面，全行业要再努力，抓好人员队伍建设和网点维护，千方百计促发展、稳增长，力争完成市委、市政府下达的保险业务年度增长目标任务。在合规方面，蒋秘作了重点强调：一是严格落实监管要求，机构、人员重要信息变动的，按要求提前向银保监分局报备沟通；二是杜绝公司之间恶意挖角，严禁同业诋毁，共同维护好保险市场环境；三是加强对公司全员的培训和教育，强化对员工的素质提升和行为管控；四是按照银保监分局工作部署和要求，持续抓好《四川保险机构及保险专业中介机构从业人员禁止性规定》宣传教育各阶段推动执行工作；五是做到投诉处置工作专人专岗，提升投诉处置工作水平，加快处理时效，努力把问题解决在前端，防止矛盾扩大化。在宣传方面，蒋秘表示，各公司还应进一步提高认识，全行业要根据银保监分局关于2020年资阳保险业形象提升年相关要求，加强宣传工作。

银保监分局唐录同志就银保监分局保险科人员及分工情况与协会和各寿险公司作了沟通介绍，对全市寿险公司努力完成年度业务增长目标任务提出了希望和要求，并就保险机构高管变动报备、高管履职回避、投诉处理工作、保险从业人员及产品管理等，以及银保监分局在舆情管控等方面的监管要求作了强调。