随着车流量的急速增长,各类交通事故时有发生,小剐小碰常常引发交通拥堵,不仅给行人带来了通行影响,更让驾驶人员身心俱疲。为进一步提升服务品质、水平和效率,将“温暖工程”落到实处,资阳市分公司加大警保联动路面巡查力度,以实际行动让客户深刻感受到人民保险的“温度”。
10月9日,分公司“警保联动”城区路面巡查人员在雁江区滨江路处发现一起交通事故,工作人员立即上前了解案情。该事故为川MH***南骏CNJ3040ZFP33M自卸汽车倒车时观察不周撞上了停在后方的川M***出租车,巡查人员在协助川MH***驾驶员报警、报保险时,发现该车为公司承保,遂立即进行现场查勘、资料收集、推荐送修等。因本车无损,该案仅赔偿三者车损失,巡查人员快速处理现场、及时立案定损确认损失,本案于出险次日完成定损并赔付结案处理。
10月9日下午,“警保联动”城区路面巡查人员在于松涛路发现一起出租车与轿车相擦挂的交通事故,巡查人员立即协助处理事故,协助报案发现川MXE***轿车为公司承保,本事故只造成川MXE***车辆受损,因本车损失不大,立即采用小额快处模式处理,于出险次日一早完成赔付。