人保在服务，温暖在心间

为深入践行习近平总书记“以人民为中心”的发展思想，人保集团党委提出了要赋予人民保险新时代的使命和内涵，做有温度的人民保险。为有效提升人民保险温度服务的提升，坚持刀刃向内找问题，人保寿险乐至县支公司秉承人民保险服务人民的宗旨，结合基层实际，围绕农村老年客户群体，从9月24日开始，在全县范围内开展登门拜访，面对面服务。

   9月28日，人保寿险乐至服务营销部来到乐至县大佛镇东禅乡东禅寺村五组客户王素珍家里，耐心地再次讲解了她所购的产品条款，保险责任，并登记了客户变更后的联系方式。客户对于这样面对面的上门服务非常高兴和满意。

截至2020年10月15日，人保寿险乐至支公司参加活动的业务员20人，走访客户100余人。主要针对失联客户、高龄客户和保险生效期较长的客户登门拜访，重新讲解保险条款，协助客户进行信息更正，线上保全等。