T女士家住四川省资阳市安岳县姚市镇,于2016年12月投保了华夏人寿保险股份有限公司资阳中心支公司(以下简称:华夏保险资阳中支)的《华夏常青树重大疾病保险(2016)》,保险基本保额13万元,年交保费5142.8元,交费20年。
天有不测风云,人有旦夕祸福。2021年2月初,T女士因咽喉炎前往安岳县人民医院检查,并发现甲状腺结节,医生建议穿刺活检,于2021年2月中旬前往四川省肿瘤医院检查住院治疗,出院诊断为甲状腺左叶乳头状癌。T女士在2021年3月出院后,拨打华夏人寿95300进行电话报案。华夏保险资阳中支理赔工作人员接到报案后,主动联系T女士并送上慰问,且积极协助T女士收集整理理赔申请相关资料。在2021年4月24日,T女士准备好理赔申请相关资料后,提交至华夏保险资阳中支柜面进行理赔申请,经审核,符合保险责任,按照保险合同条款赔付基本保额。2021年4月26日,T女士收到理赔金13万元整。
收到理赔款的T女士非常感动,对华夏保险资阳中支高效、贴心的理赔服务给予了高度的赞扬和认可,她表示有了这笔及时的理赔金,阴霾的家庭有了一丝温暖的阳光,自己更加有信心战胜病魔。