天安人寿保险股份有限公司资阳中心支公司开展消保工作培训会议

       天安人寿保险股份有限公司资阳中心支公司（以下简称：天安人寿资阳中支）消费者权益保护办公室于2021年5月19日下午组织公司内勤员工（含四级机构）在公司职场三楼开展了消费者权益保护工作培训。培训内容主要从消费者权益保护工作要点和银保监会消费者权益保护局近期通报事项两个方面开展。

       首先，对银保监发[2019]38号《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制建设的指导意见》进行了细致解读。然后对公司消保组织建立、制度建设、机制建设三方面落实情况及公司消费者权益保护办公室成员及主要职责进行了明确。最后对侵害消费者权益的违规问题进行了宣导，并强调消保工作与每个岗位息息相关，合法合规经营，维护消费者合法权益，才是对公司权益的最大维护。

       本次培训，加深了公司员工对消费者权益保护工作的认识，提升了员工对消费者权益保护工作的重视，有利于公司进一步加强保险消费者权益保护工作。