2019年3月,资阳市民陆女士在天安人寿保险股份有限公司资阳中心支公司(以下简称“天安人寿资阳中支”)为自己投保了健康易享百万医疗保险,保额100万元。
2021年3月,陆女士因双眼不自主抽动到医院检查,最终确诊为“梅热睑痉挛”,遂住院手术治疗,共花费17.53万元。入院后,陆女士拨打了95301进行报案。接到报案后,天安人寿资阳中支工作人员及时与陆女士取得联系,协助准备理赔资料。
6月3日,陆女士向公司提交理赔申请,经公司调查核实,属于保险责任范围,赔付10.9万元。当日,公司将医疗保险金支付到陆女士指定账户中,该保险合同继续有效。