暴雨当前 责任有我

4月11日晚10时左右，四川省资阳市安岳县突遇强对流天气，出现短时强降水并伴有大风、冰雹，县城区降雨量达91.7毫米，极大风速高达13级，部分区域出现内涝、房屋受损、行道树和构筑物倒塌等情况。国寿财险资阳中支立即启动大灾应急预案，快速反应、紧急行动，奋力抢险救灾。

11日晚暴雨灾情发生后，资阳中支立即启动了大灾应急预案。22:39分，中支主要负责人第一时间召开紧急会议进行安排部署，成立应急处置小组及救援梯队赶赴受灾区域开展救援工作，并实行上下联动，组织公司全体员工通过微信、电话、朋友圈等方式发布提示信息，提醒车险、非车险企业客户等做好防汛措施，减少损失。

自4月11日晚上10点至4月12日下午18点，资阳中支已接报案75件：其中农险报案12件；车险报案63件，初步估损109万元。中支理赔查勘人员已全部在事故现场开展查勘救援工作，一是对发生暴雨涉险的案件及时上报，同时做好客户服务和客户解释工作；二是开通绿色理赔通道，优先、高效、便捷的处理本次暴雨涉险理赔，提高客户满意度；三是一线人员24小时保持手机通畅，随时接受统一调度任务，同时强化联动，做好协同排查、跟踪和定损工作，确保理赔工作顺利开展，提高理赔服务效率，助力防汛救灾。下一步，资阳中支将坚决贯彻落实“一切围绕客户、一切为了客户”的服务理念，扎实做好防灾减损各项工作，充分践行央企责任担当。