天安人寿资阳中心支公司开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》培训

       2023年3月，天安人寿资阳中支组织内勤员工对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》进行了学习，培训内容由天安人寿总公司聘请专家通过视频直播方式进行，培训分五天五个课时共计培训7.5小时。

专家对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》进行了解读，分别从体系设计、科技赋能、体系建设、投诉管理、培训宣传、信息披露、合作机构、内部考核、消保审核、自评估、互联网业务、提升消保管理效能等方面详细讲解。

      通过此次培训，公司员工进一步理解了消费者权益保护工作的重要意义，全面掌握了消费者权益保护管理办法的整体内容。