至真至诚，服务为先—中汇人寿保险资阳中支公司上门理赔服务案例
发布时间：2024-03-04 16:52:24
2月24日，中汇人寿保险股份有限公司乐至支公司柜员接到客户陈女士的微信联系，咨询如何办理保险理赔。柜员了解到客户因为工作无法在工作日到公司柜面提交理赔申请材料，于是，柜员主动提出可以上门为客户办理理赔。柜员在2月25日按照与客户约定的时间，上门为客户整理了理赔资料并通过“中汇人寿微服务”微信公众号协助客户提交理赔申请。2月26日，公司审核完毕并于当日支付赔付金652元（客户发生医疗费用780元）至客户指定账户。
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