2024年5月23日下午,中国人寿财险资阳中支获赠两面写有“高效服务 精准赔付 雷厉风行 勇于担当”的锦旗,锦旗为一起人伤案件的伤者赠送。
中国人寿财险资阳中支在处理2023年12月12日发生的一起人伤案件时,在了解伤者伤情及经济情况后随即垫付了1.8万元医疗费,及时缓解了伤者经济压力。后期伤者伤情稳定出院后,国寿财险处理该案的理赔分中心人伤岗两位员工积极联系协助伤者通过司法鉴定所确认伤残鉴定级别,快速完成理赔程序,公司共计赔付金额9.95万元。
两位员工及时、体贴、耐心、暖心的服务态度获得了客户的高度认可。