2024年7月29日,瑞众保险资阳中支收到客户Z先生的报案,自称因肺部恶性肿瘤在资阳市中心医院住院治疗。Z先生于2017年在公司投保常青树重疾保险,保额10万元。
公司获悉案情后,立刻启动“重疾一日赔”程序,安排理赔人员于2024年7月31号上午到医院探访并上门收集理赔资料。公司审核资料无误,符合重疾标准,并于当日下午理赔结案。客户Z先生及家属表示没想到在住院期间就收到了理赔款,解决了燃眉之急,对瑞众保险资阳中支的快速理赔、暖心服务表示由衷地感谢。