2017年,客户J投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。2025年2月J在华西医院经住院手术后,确诊为肺癌。这一消息如晴天霹雳,让J的整个家庭陷入了巨大的悲痛与焦虑之中,治疗所需的高昂费用,也像一座沉重的大山压得家人喘不过气。J想起了多年前购买的重疾保险,于 2025年3月27日,由家属向公司提交了理赔申请资料。富德生命人寿资阳中支在了解到客户的情况后,迅速启动理赔流程,秉持“以客户为中心”的服务理念,各部门紧密协作,快速审核资料,于27日当天,将10万元的重疾理赔金赔付到账。
10万元理赔金,不仅是一串数字,它意味着客户能够获得更及时、有效的治疗,为这个陷入困境的家庭带来希望与力量。 在客户最艰难的时刻,富德生命人寿资阳中支用实际行动诠释了保险的意义,践行了对客户的承诺,用快速的赔付,展现了公司的专业与担当,也让客户切实感受到保险带来的温暖与安心。