为全面落实资阳市残疾人意外伤害保险惠民政策,提升服务效能,确保60岁(不含)以下残疾人群体保障权益精准落地,中国人寿财险资阳中支分别于2025年7月4日上午、7月7日上午和下午在雁江区、安岳县和乐至县组织召开全市 60 岁(不含)以下残疾人意外险培训会,旨在强化政策宣导、优化服务流程,助力残疾人群体风险保障全覆盖。市、县(区)、乡(镇)、社区残联理事长、残联专干,中国人寿财险资阳中支残疾人意外保险项目组相关人员参加了本次会议。
会上,中国人寿财险资阳中支残疾人意外保险项目组就残疾人意外保险产品保险方案、保障对象、保障范围、理赔流程等内容进行了宣导和详细讲解,确保基层工作人员精准掌握政策。并结合典型案例,分析常见理赔场景,如意外摔伤、交通事故等,切实提升经办人员实务能力。
残联相关负责人强调:一要高度重视此项工作,积极减轻残疾人及家庭负担,体现全社会关心关爱残疾人的良好氛围;二要热情服务,做到宣传到位、耐心解释、积极主动,全力做好协助和配合工作;三要做好保障工作,工作人员要熟悉业务知识,如出现矛盾和纠纷,要以负责任的态度和站在“法治”的角度解决问题,切实为残疾人群体办实事、办好事。
此次培训会的召开,为资阳市 60 岁(不含)以下残疾人意外险项目的顺利推进注入了动力。中国人寿财险资阳中支将以此次项目为契机,不断优化服务流程,提升服务水平,切实履行保险保障职责,为资阳市残疾人事业的发展贡献更多力量。