“锦”表谢意　“旗”赞服务——人保财险资阳乐至支公司获赠锦旗

        7月17日，人保财险资阳乐至支公司获得客户王女士赠送锦旗，这面锦旗不仅承载着客户对人保财险公司理赔服务的高度认可，也彰显了公司以专业、温情为客户排忧解难的责任担当。

        事件回溯到今年1月8日，王女士在乐至县二环路(丽水青城小区外道路)过人行横道时被魏某驾驶的车辆(人保财险被保险车辆）碰撞受伤。事故发生后，公司迅速响应，第一时间到达现场，详细了解伤者伤情及治疗情况，主动对接客户需求，深入了解伤者实际困难和需求，及时垫付了相关医药费用18000元，为伤者及时救治提供保障。伤者出院提交伤残评定等相关材料后，公司高效推进理赔流程，于一周内完成案件处理，确保理赔款153111.08元及时到位，切实维护伤者的合法权益。从报案到理赔，全流程衔接顺畅、高效便捷。专业高效的服务让客户真切感受到了保险的温度。本次理赔案件的妥善处理充分体现了公司“应赔尽赔、快速理赔”的服务宗旨。