理赔高效 服务热情 ——太平财险资阳中支获赠锦旗

        近日，太平财险资阳中支获赠一面印有“理赔高效 服务热情”的锦旗，此锦旗是伤者颜女士家属赠送，衷心感谢资阳中支理赔队伍的专业服务。

        事情起因于太平财险资阳中支公司客户刘女士驾驶车辆与颜女士乘坐的电动车发生碰撞，导致颜女士左侧耻骨上、下支及骶骨左侧骨折。公司接到报案后，理赔人员李凤立即赶赴伤者所在医院探视，并详细了解事故经过。同时，公司迅速成立专项工作组，迅速制定理赔方案。随后，理赔人员多次上门了解伤者伤情，积极与事故双方进行沟通，协调理赔标准与方案细节。在理赔方案获双方认可后，中支工作人员积极沟通协调流程，于48小时内完成约5万元理赔款的支付，专业高效的理赔服务获得客户与伤者的一致好评。

        太平财险资阳中支将持续践行“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，以专业精神履行理赔承诺，用实际行动为广大客户化解风险、保驾护航。