2020年12月,宋女士为家中顶梁柱杨先生投保了泰康附加全心全意A款重大疾病保险。
2026年1月,杨先生不幸确诊肺恶性肿瘤,泰康人寿资阳中支工作人员第一时间前往医院探望客户。2月2日,客户提交理赔申请,理赔人员优先审核该案,确认杨先生的情况符合"恶性肿瘤(癌症或重度)"理赔标准,触发保单条款约定的双倍给付责任,2月4日,公司赔付杨先生重疾保险金40万元。从申请到理赔款到账仅耗时56小时,春节前夕的及时赔付让杨先生能够安心接受治疗,客户及家人均感叹“泰康理赔快,泰康服务好”。
这份跨越六年的保障承诺,在危急时刻为家庭筑起了坚实屏障,是泰康人寿资阳中支践行“以人民为中心”服务理念的生动体现。
