近日,一面印有“服务热情周到,理赔快速便捷”的锦旗被客户专程送至中国太保寿险资阳中支,朴实的话语饱含着客户对公司理赔服务与专业保障的高度认可,也为职场增添了浓浓暖意。
2016年10月,客户王先生为母亲刘女士投保了《银发安康恶性肿瘤疾病保险A款》。2025年10月,刘女士不幸确诊肺部恶性肿瘤,突如其来的病痛让家庭承受着不小的压力。同年10月8日,客户向公司提出理赔申请。
公司在接到客户理赔申请后,第一时间启动理赔流程,高效推进各项调查、审核工作,10月14日上传理赔资料后,当日完成30万元理赔款赔付,及时为客户家庭减轻了经济负担。
常年在外务工的客户为着这份贴心高效的服务,专程来到公司,将精心准备的锦旗交到公司工作人员手中,以此表达诚挚谢意。